Política de Frete
Na Eletromixx, nos esforçamos para oferecer um serviço de entrega confiável e conveniente para nossos clientes. Esta política de entrega descreve os termos e condições relacionados à entrega de produtos adquiridos em nossa loja:
- Áreas de Entrega:
- Oferecemos serviços de entrega para áreas especificadas, conforme determinado pela nossa equipe de logística. As áreas de entrega podem variar e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
- Taxas de Entrega:
- As taxas de entrega são calculadas com base na localização do cliente, no tamanho e peso dos produtos, e no método de entrega selecionado durante o processo de compra.
- Podemos oferecer frete grátis para pedidos que atendam a determinados critérios, conforme anunciado em nosso site ou em promoções específicas.
- Prazo de Entrega:
- O prazo de entrega estimado será fornecido no momento da compra e dependerá da disponibilidade do produto, da localização do cliente e do método de entrega selecionado.
- Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega anunciados, mas não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de circunstâncias fora de nosso controle, como condições climáticas extremas ou problemas de transporte.
- Agendamento de Entrega:
- Entraremos em contato com o cliente para agendar a entrega após a confirmação do pedido.
- O cliente deve garantir que haja alguém disponível para receber e assinar o recibo de entrega no endereço especificado na data agendada.
- Inspeção no Momento da Entrega:
- O cliente deve inspecionar os produtos entregues imediatamente após o recebimento.
- Se houver algum dano visível na embalagem ou nos produtos, o cliente deve informar o entregador e registrar a reclamação para que possamos tomar as medidas apropriadas.
- Recebimento por Terceiros:
- Se o cliente optar por autorizar outra pessoa a receber a entrega em seu nome, essa pessoa deve estar presente no momento da entrega e fornecer uma identificação válida.
- Recusa de Entrega:
- O cliente tem o direito de recusar a entrega se os produtos estiverem visivelmente danificados ou se não corresponderem ao pedido. Nesse caso, solicitamos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para resolver a situação.
- Alterações na Política:
- Reservamo-nos o direito de modificar esta política de entrega a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e sua utilização contínua dos nossos serviços após tais alterações constituirá sua aceitação das mesmas.
Estamos comprometidos em garantir uma experiência de entrega tranquila e satisfatória para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco.
Nota: Esta política de entrega é apenas um exemplo e pode ser adaptada de acordo com as necessidades específicas da loja e as leis locais aplicáveis.
